CDNサービス 障害のお知らせ(配信機能障害)

Incident Report for jocdn

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Sep 13, 2023 - 22:17 JST

Monitoring

障害のお知らせ(2023/09/13)| JOCDN CDNサービス
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の通り、障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

本件について不明な点などございましたら、お客様窓口までお問い合わせください。
敬具
<記>

発生日時:
2023年 09月 13日 18:21 頃 〜 18:52 頃

対象のお客様:
全てのお客様

現象:
弊社一部の配信設備にて配信性能劣化
(HTTP ステータスコード 5xx 系の増加/応答遅延)

原因:
弊社機器でのNW機器障害のため

現状:
該当機器を迂回することにより復旧済み(経過観察中)

備考:

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JOCDN サポートセンター
03-5205-4582
support@jocdn.co.jp
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Posted Sep 13, 2023 - 19:26 JST
This incident affected: CDN配信機能 (VOD) and CDN配信機能 (LIVE).