CDNサービス 性能劣化のお知らせ（LIVE 配信機能）

Incident Report for jocdn

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Jul 10, 2023 - 17:57 JST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jul 10, 2023 - 10:47 JST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jul 10, 2023 - 10:45 JST

Monitoring

性能劣化のお知らせ（2023/07/10）｜ JOCDN CDNサービス
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の通り、性能劣化が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本件について不明な点などございましたら、お客様窓口までお問い合わせください。
敬具
＜記＞

発生日時:
2023年 07月 09日 03:37 ~ 07月 10日 16:17 頃

対象のお客様:
配信タイプ "LIVE" をご利用のお客様

現象:
LIVE 配信で応答の遅延、及びエラー発生率が増加

原因：
弊社 LIVE 設備の一部ハードウエアで高負荷状態が発生

現状:
対応を実施し、復旧済

備考:
初報では発生日時を 2023年 07月 09日 03:37 ~ 07月 10日 03:23 頃 と記載しておりましたが、
弊社での対応が完了した 07月 10日 16:17 頃を事象収束日時と修正します


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JOCDN サポートセンター
03-5205-4582
support@jocdn.co.jp
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Posted Jul 10, 2023 - 10:39 JST
This incident affected: CDN配信機能 (LIVE).
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